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ETC,是通过“车载电子标签(又叫OBU)+IC卡(本系统采用的是CPU卡)(IC卡分为C卡是储值卡、D卡是记帐卡)”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯,实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。广东省的ETC卡是粤通卡。

粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡,分记帐卡和储值卡2种,用户持粤通卡,将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路;配合粤通卡专用电子标签使用,还可免停车通行自动收费车道。

办事指南
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粤通卡办理

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办理条件

按需申请。

办理流程

打开“粤通宝卡”微信小程序→点击“在线申请”→填写基本信息→选择车牌类型→选择粤通宝·工银e钱包免费送卡+标签

电子标签自助激活操作步骤

1.取出电子标签贴于汽车前挡风玻璃上任意位置(此时如果屏幕显示“标签已失效”为正常现象)

2.连续插卡2次或按下上方开关打开标签蓝牙,此时蓝灯为闪烁状态。

3.开始连接激活:开启手机蓝牙,进去粤通宝卡小程序使用办卡时的注册号登录。

4.小程序登录成功后,点办卡-激活电子标签,进入激活程序,此时蓝灯为快速闪烁状态。

5.连接完成后进行拍照上传,照片要求包含车牌+车头+电子标签(正面照),如果忘记上传照片了,下次也能通过个人中心的[安装照片补拍]再次上传。

6.按步骤操作完成后,再次插卡,标签屏幕显示为“记账卡”,则激活成功,显示为“标签已失效”,则激活失败。

详细信息:为什么粤通卡电子标签激活后显示标签失效?

想要了解更多内容:点击这里查询

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粤通卡充值

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粤通宝V2.0用户

在线充值免圈存

打开粤通宝小程序/APP,点击充值-微信支付,充值金额马上到账,余额立即更新

粤通卡储值卡用户

1.线下:充值+圈存

三大充值渠道:自营点、银行、加油站。其中加油站仅支持现金支付,银行需携带该行储蓄卡插卡/刷卡支付。

充值网点分布及数量

2.线上:充值+写卡

手机NFC充值

准备一台支持NFC的安卓手机(苹果手机暂未开放NFC功能),同时打开微信-设置-通用-NFC功能,在手机已经打开微信的情况下,把粤通卡贴在手机背面即可。

蓝牙充值:手机+充值易自助充值

准备一台充值易,在粤通卡公众号/APP、微信城市服务找到空中充值入口→打开蓝牙→连接充值易。

Ps. 粤通宝小程序/APP不能用来进行粤通卡空中充值哦~~

粤通宝V1.0用户

V1.0用户使用的是双账户卡,包含了原来用于高速缴费的粤通卡账户,和在线绑卡后开通的粤通宝账户。

充值高速缴费账户的方式,与粤通卡储值卡用户一致,充值粤通宝消费账户的方式,与粤通宝2.0用户一致。

两个账户是不互通的,只能分开充值。

相关内容: 粤通卡升级粤通宝指南(附NFC充值步骤)

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粤通卡挂失

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挂失

用户如果遗失储值卡,可凭储值卡卡号和密码,或卡号和有效身份证明拨打96533粤通卡热线或到客服中心营业部办理挂失。下午4:00以前办理挂失的,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理挂失的,受理后32小时内生效。

解挂

储值卡挂失后,如找回储值卡,用户可随时凭储值卡和密码、储值卡和挂失回执(或编号)、或储值卡和有效证明其中之一到客服中心营业部办理解挂。下午4:00以前办理解挂,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理解挂的,受理后32小时内生效。

补领

补领新卡在挂失后可立即办理。未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码,已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明到客服中心营业部补领新卡。补领时,用户须按广东省物价主管部门批复的标准向本公司支付新卡的工本费。旧卡余额在挂失资金争议期(15天)后通过充值转入新卡。

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粤通卡注销

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在线办理支持条件

1.个人私家车车主

2.车辆未办理过ETC

3.持有效的身份证和行驶证

4.持有支持绑定的银行借记卡(中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行以上均可)

注意办理时选择不收费、无首充的工银e钱包免费产品

办理时限

在线办理ETC卡一般3-5天可收到。

电子标签自助激活操作步骤

1.取出电子标签贴于汽车前挡风玻璃上任意位置(此时如果屏幕显示“标签已失效”为正常现象)

2.连续插卡2次或按下上方开关打开标签蓝牙,此时蓝灯为闪烁状态。

3.开始连接激活:开启手机蓝牙,进去粤通宝卡小程序使用办卡时的注册号登录。

4.小程序登录成功后,点办卡-激活电子标签,进入激活程序,此时蓝灯为快速闪烁状态。

5.连接完成后进行拍照上传,照片要求包含车牌+车头+电子标签(正面照),如果忘记上传照片了,下次也能通过个人中心的[安装照片补拍]再次上传。

6.按步骤操作完成后,再次插卡,标签屏幕显示为“记账卡”,则激活成功,显示为“标签已失效”,则激活失败。

详细信息:为什么粤通卡电子标签激活后显示标签失效?

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粤通卡升级

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升级粤通卡步骤

粤通卡储值卡充值麻烦,圈存还要跑网点,想要微信充值怎么办?现在,粤通卡标准储值卡(卡面无银联标志)支持在小程序申请升级为新一代粤通宝卡!升级后可使用在线充值功能。

支持以下类型旧卡换新:

在线换卡需同时满足以下条件:

1.七座以下车型

2.非银行联名粤通卡储值卡

3.卡片状态正常(非注销/挂失/黑名单)

4.未开通过金融服务

5.已录入车辆信息

其他类型粤通卡可前往营业厅办理注销换卡,银行联名卡需先联系银行销卡后再做注销换卡。

电子账户开通步骤

打开小程序“粤通宝卡”,进入[办卡]-[开账户]

只需输入车牌号就能马上开通。

注意:使用电子账户需另外在小程序进行充值,充值金额与原高速账户不互通。电子账户随充随用,余额轻松管理

更多服务网点内容:点击这里查询

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线下营业网点

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目前,深圳线下营业网点共有4个,具体信息如下:

区域名称地址营业时间
福田区深圳竹子林营业厅深圳市福田区深南大道福田汽车站福安小区A栋1楼(在福田汽车站入口的右边,营业部旧址侧100米)周一至周五:9:00-20:00
周六-周日:9:00-18:00
龙岗区深圳龙岗营业厅深圳市龙岗区龙城街道如意路403号(奥林华府花园北门商铺)周一至周五:9:00-20:00
周六-周日:9:00-18:00
宝安区深圳宝安营业厅深圳市宝安区西乡街道固戍航城大道与黄田路交汇处富通瑞尚居1栋109周一至周五:9:00-20:00
周六-周日:9:00-18:00
南山区深圳同乐营业厅广深高速同乐检查站原过境验证大厅内,(验证大厅的小卖部对面),车辆可停放在广州往深圳方向进关后右手边的停车场。周一至周五:9:00-18:00
周六-周日:9:00-18:00


可办理业务

相关内容:深圳单位客车如何办理etc?(材料+网点)

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车载装置服务点

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深圳ETC车载装置服务点名单汇总

为积极响应高速公路ETC应用推广工作,方便车主办理安装ETC车载装置,深圳市车管所联合下述银行,在全市布设ETC车载装置服务点共33个。

此外,ETC车载装置服务点还覆盖车管总所、各分所、服务站以及机动车检测站和4S店等社会化机构。具体地址如下

一、车管业务综合服务站

深圳市公安局交通警察支队车辆管理所东益车管业务综合服务站

地址:深圳市罗湖区延芳路东益汽车交易广场二期F16

深圳市公安局交通警察支队华南车管业务综合服务站

地址:深圳市罗湖区宝安北路华南汽车交易中心F区A18

深圳市公安局交通警察支队车辆管理所鹏程宝车管业务综合服务站

地址:深圳市福田区滨海大道与侨城东路交汇处(鹏程宝汽车城内)

深圳市公安局交通警察支队车辆管理所鹏峰综合服务站

地址:深圳市福田区深南中路福田汽车站东侧鹏峰汽车城内

二、车辆管理所

深圳市公安局交通警察局车辆管理所

地址:深圳市南山区龙井路128号

深圳市公安局交通警察局车辆管理所宝安分所

地址:深圳市宝安区东方一路45号

深圳市南山机动车登记综合服务站

地址:深圳市南山区龙珠三路18号(原科目一考试山顶广场)

深圳市公安局交通警察局车辆管理所龙华分所

地址:深圳市龙华区东环二路459号

深圳市公安局交通警察局车辆管理所笋岗服务站

地址:深圳市罗湖区桃园路1号

深圳市公安局交通警察局车辆管理所罗湖分所

地址:深圳市罗湖区清水河三路博丰大厦裙楼(深业车城内)五楼

深圳市公安局交通警察局车辆管理所盐田分所

地址:深圳市盐田区新围西街与盐田南四街交叉口东100米

深圳市公安局交通警察局车辆管理所龙岗分所

地址:深圳市龙岗区横岗街道荷康路和银荷路交界处

深圳市公安局交通警察局车辆管理所坪山服务站

地址:深圳市坪山区金碧路74号

深圳市公安局交通警察局车辆管理所皇岗车管所

地址:深圳市福田区梅林路6号梅林车管所后院停车场内

深圳市公安局交通警察局车辆管理所梅林办公点

地址:深圳市福田区梅林路6号

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