ETC通行费开票常见问题汇总

问题一、票根平台绑卡失败

解决方法：

1.是否选错ETC发行方；

2.发行方预留身份证件信息是否一致；

3.发行方预留手机号是否一致。

问题二、什么时候可以开票？

答：一般在扣费后的第10个自然日起，可前往票根平台开具增值税普通电子发票；若要开具12个月前的交易发票，则需通过智能客服提交申请后开具。

问题三、怎么批量开具发票？

答：开票时可勾选多条交易记录进行合并开票，但不支持跨月开票和跨卡开票，也就是说客户仅可在一张ETC卡中选择同一月份的消费交易开票。

问题四、为什么批量合并开票了还是收到多张发票？

答：这是基于我国高速路网复杂，存在多个开票方，包括收费公路经营管理单位与ETC客户服务机构两类。因此用户申请批量合并开票时，须得经系统判断开票方为同一税号的，才能合并成一张电子发票。也可能会出现一个路段分属不同的单位管辖，需要进行路径拆分，拆分以后就会产生多张发票。

问题五、我往记账卡中充值了后能否开具发票？

答：不能。记账卡用户仅能凭通行记录开具发票，不能开具充值发票。

问题五、实际通行与发票明细不一致怎么办？

答：如对行程记录、交易金额、行驶路段信息有任何异议，建议联系ETC卡所属省份的发行方，核实消费信息。

注：发票抬头信息是与车辆关联的，关联后，同一ETC卡的所有通行记录会默认绑定同一抬头信息。如需变更抬头信息，应当于发生通行交易前变更。

单位和个人发票查验可以登录全国增值税发票查验平台https://inv-veri.chinatax.gov.cn进行查验。  

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