ETC标签插入卡片提示“车牌不符”或车道费显提示“余额不足” 是怎么回事？
出现“车牌不符”的原因包括：错拿其他车辆的粤通卡；更换联名信用卡后，新卡未写入车牌；卡片存在其他异常，需要前往营业厅检测。
出现“余额不足”的原因主要是用户所持储值卡卡内余额已不足以支付该趟行程通行费。请检查储值卡是否有足够的金额，并尽快进行充值。
高速恢复收费不显示卡余额怎么办
不少市民反馈，近日开车驶离高速公路收费站时，扣费后电子屏幕没有显示扣费信息和卡余额。此外还有部分市民反映，粤通卡APP、小程序以及客服电话同样无法查询卡余额，这给车主带来诸多不便。那么，高速恢复收费不显示卡余额怎么办？
粤通卡方面回复：
目前收费站出口车道屏幕主要显示车牌信息和通行费信息，深高速管理的路段还增加了入口位置等个性化信息，但暂时没有粤通卡余额信息提示。“我们会跟相关部门反馈这个问题，将车主的对于显示卡余额信息的诉求考虑进来。”粤通卡方面回复称：“车主如要查询卡内余额，最简单的办法就是将卡插入OBU（车载电子标签），可以显示卡内余额。”该负责人表示，部分粤通卡需要读卡才能看到卡面余额，系统后台无法提供余额信息。
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