电子驾驶证申领相关问答汇总

一、问：已经有纸质驾驶证了，还需要申领电子驾驶证吗？

答：驾驶人可根据自身需求自主选择是否申领电子驾驶证。

二、问：驾驶证快到期了，期满换证后电子驾驶证会自动更新吗？还是要申领新的？

答：需要重新申领。

已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。

三、问：我可以自己上传照片作为电子驾驶证的证件照吗？

答：可以。

对于首次申领电子驾驶证时，“交管12123”APP系统将调取驾驶人的身份证相片作为电子驾驶证照片，电子驾驶证生成后，可以自愿选择是否更换照片。

注意：通过拍照、相册生成照片以及已更换过照片的，申领人需在6个月后方能替换照片。

四、问：上传照片后，为什么系统总是显示审核不通过？

答：照片上传不合格常见原因如下：

曝光严重；

头发过长遮盖面部、耳朵或过于凌乱；

坐姿不正，头部过高或太低；

戴口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品。

做手势、眨眼等。

注意：应上传近6个月内的白底证件照片，不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成相片。

五、问：电子驾驶证总是申领失败是怎么回事？

答：驾驶证状态为正常、违法未处理、事故未处理时，允许申领电子驾驶证。

驾驶证状态为记满12分、暂扣、扣押、逾期未换证、逾期未审验时，不能申领电子驾驶证。已申领的电子驾驶证仍然有效，但不能开车。

驾驶证状态为撤销、吊销、注销时，不能申领电子驾驶证，已申领的不再显示。

六、问：外籍人士持深圳驾驶证，在12123申领电子驾驶证退办，如何解决？

答：可前往窗口申领。

对因特殊原因导致无法通过“交管12123”APP申领电子驾驶证的，申请人可以到驾驶证核发地车辆管理所申领，车辆管理所审核后将通过“交管12123”APP发放电子驾驶证。

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