粤通卡拔卡后走人会双重扣费吗？

磨合初期，尽管用户拔了ETC卡，门架系统一样可以感应用户经过而且有高清摄像头拍摄车牌，同时它没有获取到CPC卡（人工通行卡）的信息就会导致这种偶发的现象，本来不应该形成有效通行记录的变成了一个有效通行记录。

对于该类情况，粤通卡运营单位会主动发起后台数据核查，如发现问题主动退款。针对用户投诉，粤通卡投诉处理中心第一时间开展核查，确属多收费的，立即发起退款操作。与此同时，系统优化完善工作已启动。此外也呼吁车主能够规范使用ETC，车辆通行高速公路时不要拔卡。

粤通宝卡什么时候扣费？

一般1-3个工作日结算扣款。先通行，后扣费。

持粤通宝卡通行全国高速均按“先通行，后结算”原则进行收费，高速账单一般于实际通行后1~3个工作日结算扣款，但由于路段公司上传数据偶尔延迟，也有可能会延迟结算。

高速结算通常合并多条通行记录再扣费

如果频繁走高速，我们在收到了多条通行流水后，会对该批记录进行一次性扣费结算，实际扣款金额为该批通行应扣金额的总和。

走高速跨省了也会按省界进行分段结算

在跨省出行的情况下，ETC通行按“分省计费、分省收费，自动扣费”原则进行分段收费，该次通行记录也会拆分成入口-省界、省界-出口两条账单记录。

高速etc账单查询方式

1.微信查询

搜索或扫描下方二维码，关注【深圳之窗】公众号，回复关键词【etc】，点击【账单查询】处的蓝色字，即可获取粤通宝卡账单查询入口。

2.电脑端查询

点击相应网站 找到【账单查询】处进行查询。