办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址：https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

   个人客户

1、客户身份证明

2、《个人客户用水核定表》

3、其它证明增容需求的材料（如有可提供）

    单位客户

1、《用水项目核准表》

2、新建、扩建、改建完工项目，需提供《深圳市建设项目正式用水计划通知单》和室外给水管道验收资料及室外给排水管道竣工图。

3、其它证明增容需求的材料（如有可提供）

4、经办人身份证明

办理流程

1、水量增容

   个人客户

①客户填写业务表单《个人客户用水核定表》（可在网上下载或营业厅领取）

②客户提交资料

③与我司工作人员预约查看现场

④我司核定用水指标

⑤办理完毕

     单位客户

①客户填写业务表单《用水项目核准表》（可在网上下载或营业厅领取）

②客户提交资料

③与我司工作人员预约查看现场

④我司核定用水指标

⑤办理完毕

2、水表口径增容

     个人客户

①客户填写业务表单《个人客户用水核定表》（可在网上下载或营业厅领取）

②客户提交资料

③与我司工作人员预约查看现场

④我司核定水表口径

⑤客户交纳更改水表口径费用

⑥我司安装新口径水表

⑦办理完毕

     单位客户

①客户填写业务表单《用水项目核准表》（可在网上下载或营业厅领取）

②客户提交资料

③与我司工作人员预约查看现场

④我司核定水表口径

⑤客户交纳更改水表口径费用

⑥我司安装新口径水表

⑦办理完毕

办理时限

  1、自受理之日起2个工作日内约定查看现场时间。

  2、经查看现场，符合条件且资料齐备的，个人客户3个工作日内完成核准，单位客户7个工作日内完成核准。

  3、水表口径增容获核准后，具备换表条件的，个人客户3个工作日内完成换表通水，单位客户4个工作日内完成换表通水（与客户签订合同另行约定的除外）。

表单下载

  1、个人客户用水核定表.pdf

  2、用水项目核准表.pdf