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自来水

城市供水是指城市自来水供水企业(以下简称供水企业)以城市公共供水工程向居民和单位提供生活、生产和其他各项用水的行为。

以下为自来水办事指南,包括报装、水表迁移等指南。

自来水
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服务网点

个人用水报装

详细信息>>>

办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

3、微信公众号

4、网上营业厅

需提交和填写的资料

需提交的资料

1、申请人身份证明

2、用水地址物业的权属证明,如房屋产权证明、购房合同等(其中一项即可)

3、银行卡或存折(储户与申请人非同一人时需同时提供储户身份证明)

需填写的资料

1、《深圳市城市供(排)水合同》一式两份

2、《个人客户用水核定表》

3、《委托银行代收款协议书》

办理流程

用水申请受理—验收通水

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单位用水报装

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办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

3、微信公众号

4、网上营业厅

需提交和填写的资料

(一)单位客户正式用水报装

1、需提交的资料

用水地址物业的权属证明,如房屋产权证明、租赁合同等(其中一项即可)

2、需填写的资料

《深圳市城市供(排)水合同》一式三份

《委托银行代收款协议书》(盖公章和开户银行业务章)

(二)建设项目用水报装

1、需提交的资料

建设项目证明,如政府立项审批项目代码、用地规划许可证、规划设计要点、土地使用权出让合同(其中一项即可)

2、需填写的资料

《深圳市城市供(排)水合同》一式三份

《委托银行代收款协议书》(盖公章和开户银行业务章)

《供排水管道及设施安全保护协议》

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水表迁移

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办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

    个人客户

   1、客户身份证明

   2、《客户供水设施改造、迁移审批表》

    单位客户

   1、《客户供水设施改造、迁移审批表》(盖公章)

   2、经办人身份证明

办理流程

1、客户填写业务表单《客户供水设施改造、迁移审批表》(可在网上下载或营业厅领取)

2、客户提交资料

3、与我司工作人员预约查看现场

4、我司制定水表迁移方案

5、客户交纳水表迁移费用

6、我司迁移水表

7、办理完毕

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报停用水

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1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

   个人客户

1、客户身份证明

2、《报停、恢复用水申请表》

3、永久报停(销户)需提供拆迁证明

    单位客户

1、《报停、恢复用水申请表》(盖公章,总表客户如客户名称与业主名称不一致,需双方同共盖章)

2、经办人身份证明

3、永久报停(销户)需提供拆迁证明

办理流程

1、客户填写业务表单《报停、恢复用水申请表》(可在网上下载或营业厅领取)

2、客户提交资料

3、我司拆表并录入拆表行度

4、客户结清用水费用

5、用水报停生效

6、办理完毕

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恢复用水

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办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

   个人客户

1、客户身份证明(客户和业主信息均未登记的,需提供产权证明或房屋使用权证明)

2、《报停、恢复用水申请表》

    单位客户

1、《报停、恢复用水申请表》(盖客户单位公章,客户和业主信息均未登记的,需提供产权证明或房屋使用权证明)

2、经办人身份证明

办理流程

    客户填写业务表单《报停、恢复用水申请表》(可在网上下载或营业厅领取)à客户提交资料à客户结清用水费用à我司装表通水à办理完毕

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水表检定

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办理渠道

  1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

  2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

  1、申请人身份证

  2、《水表检定申请单》

办理流程

    客户提出水表检测需求à我司上门请客户填写《水表检定申请单》à我司拆表送检à我司反馈检结果à办理完毕

办理时限

    自提交检测申请之日起3个工作日内送检。

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各区水务局

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深圳水务局

官网:http://swj.sz.gov.cn/

水务局值班电话:83072888 

电子邮箱:webmaster@swj.sz.gov.cn 

地址:深圳市福田区莲花路1098号水源大厦

行政服务大厅窗口电话:88125974 

受理时间:上午9:00~11:30,下午2:00~5:30 

信访及投诉受理电话:83072888 

受理时间:上午9:00~11:30,下午2:00~5:30

福田区

官网:http://www.szft.gov.cn/bmxx/qswj/

办公室电话:23917826 82918579

投诉电话:82918342

咨询电话:82979787

地址:福田区环境监测监控基地大楼

办公时间:工作日上午9:00-12:00、下午2:00-6:00

罗湖区

官网:http://www.szlh.gov.cn/qgbmxxgkml/hjbhhswj/

咨询电话: 0755-25666100

监督投诉: 电话:0755-25167670

电子邮箱:lh_sw@szlh.gov.cn

通讯地址: 罗湖区文锦中路1008号罗湖管理中心大厦23楼

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水务营业厅

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政区域营业厅名称地址定位图
南山区南山营业厅南山区南山大道3968号(南山大道与中山园路交接处往北100米)点击查看
福田区福田营业厅福田区滨河大道2001号滨河水务大楼1楼客户服务大厅(滨河水务广场旁,导航选深港影视创业园)点击查看
罗湖区罗湖营业厅罗湖区翠竹路1092号点击查看
盐田区盐田营业厅盐田区沙头角梧桐路2144号一楼点击查看
宝安区裕安营业厅宝安区34区前进一路305号(文汇中学旁)点击查看
航城营业厅宝安区航城街道黄田社区凯成二路17号点击查看
环镇营业厅宝安区沙井街道环镇路17号点击查看
福永营业厅宝安区福海街道立新北路1号(福永商会信息大厦对面)点击查看
石岩营业厅宝安区石岩街道宝石东路411号点击查看
松岗营业厅宝安区松岗街道燕罗路9号松岗供水大楼点击查看
龙岗区中心城营业厅龙岗区清林中路6号(中心城天虹侧门停车场旁边)点击查看
横岗营业厅龙岗区横岗街道塘坑路40号(380B到横岗街道办,从深圳方向往横岗方向不需过马路,往塘坑路走50米左右)
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平湖营业厅龙岗区平湖街道福安西路3号(华南城往观澜<嘉湖路>大约走15分钟)
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坪地营业厅龙岗区坪地街道教育北路39号点击查看


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