在外地有缴纳过居民医保的，现在在深圳缴费，但是无法激活电子凭证，不能享受医保待遇，如何处理?
参保人已正常办理参保缴费手续的，参保人的参保信息将通过国家医保信息平台同步上传，可正常激活医保电子凭证。
如参保人无法激活医保电子凭证，可尝试以下方式解决
(1)是否存在异地医保关系未暂停，造成本地医保信息未能同步，请先办理异地医保关系暂停手续。
(2)不存在异地医保关系，可解除注册账户后重新激活医保电子凭证。
(3)以上方式都已完成后仍无法激活医保电子凭证，请提供参保人身份信息，医疗保障部门将协助解决。
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