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深圳自来水报停用水指南

办理渠道

1、深圳水务集团营业厅地址:https://banshi.shenchuang.com/1494918.shtml

2、深圳水务集团客服热线82137777

所需资料

   个人客户

1、客户身份证明

2、《报停、恢复用水申请表》

3、永久报停(销户)需提供拆迁证明

    单位客户

1、《报停、恢复用水申请表》(盖公章,总表客户如客户名称与业主名称不一致,需双方同共盖章)

2、经办人身份证明

3、永久报停(销户)需提供拆迁证明

办理流程

1、客户填写业务表单《报停、恢复用水申请表》(可在网上下载或营业厅领取)

2、客户提交资料

3、我司拆表并录入拆表行度

4、客户结清用水费用

5、用水报停生效

6、办理完毕

办理时限

   资料齐备且符合报停用水条件的,个人客户3个工作日内完成报停,单位客户7个工作日内完成报停。

温馨提示

1、欠费客户需结清欠费方能办理报停。

2、消防(备用)用水不得办理临时报停,只能因建筑物拆除办理永久报停。

3、用水地址建筑物拆除时,需凭拆迁证明办理永久报停。永久报停(销户)后不得恢复供水,需要用水时重新办理用水开户手续。

表单下载

报停、恢复用水申请表.pdf

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