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燃气

燃气具有清洁、无毒、发热量高、使用方便等特点。但是,使用不当就会发生火灾、爆炸和使人窒息的严重事故。

以下为深圳燃气办事指南,包括报装、注销、过户等业务

燃气办理
预约查询
服务网点

报装、开户、过户

详细信息>>>

开户业务 

   居民客户所需材料:

1、业主身份证原件及复印件;

2、用气地址的房产证或购房合同、房款发票、银行抵押合同、契税单或发票中的任意一项;

3、活期银行存折或银行卡原件及复印件,其中北京银行、宁波银行、永亨银行和信用卡不能使用。活期银行存折或银行卡开户人非业主时,还需提供存折或银行卡户主的身份证。

   工业/商业/公福客户所需材料:

1、用气地址的产权资料,可以为房产证、购房合同、房款发票、银行抵押合同、契税发票等有效文件中的任意一项。(复印件由业主盖章或签字并注明用途)。非业主开户可提供租户租赁合同作为有效的用气地址的产权资料。

2、营业证照,可以为营业执照、事业单位法人证明书或其他主体证明文件等有效证明文件中的任意一项。

3、身份证明,为单位法定代表人/负责人合法有效的身份证明复印件,包括居民身份证、居住证、户口本、回乡证、护照、港澳通行证、军人证等有效证明文件中的任意一项。非单位法定代表人/负责人亲自办理的,提供授权委托书(含被委托人身份证明)。

4、温馨提示

①以上资料各备一份,均需签名并加盖公章(个人捺手印);

②以上资料若无特殊说明,均为验明原件后留存复印件。

过户业务

新、原开户人核对燃气表底数——双方准备资料——前往营业厅办理过户手续

深圳燃气营业网点汇总https://banshi.shenchuang.com/1495129.shtml

   居民客户所需资料:

1、原开户人身份证原件及复印件,如无法出具原开户人身份证原件,应提供下列的其中一项资料:

①已注明统一燃气过户的购房买卖合同,单位房需持单位证明;

②原开户人委托书,委托书中应注明“委托xxx办理燃气过户手续”字样。

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销户、抄表、通气

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销户业务

客户预约停气封堵—准备资料--前往营业厅办理销户手续

深圳燃气营业网点汇总:https://banshi.shenchuang.com/1495129.shtml

   居民客户所需资料:

1、一般情况:提供开户人身份证原件及复印件,代办销户的还需提供代办人身份证原件及复印件;

2、特殊情况:

①开户人为公司名的需出具公司证明进行销户 ;

②深圳市住宅局 租赁房 退房不需办理销户,租户只需办理暂停用气手续即可。租户退房时向我司预约暂停用气,停气后前往营业厅交清欠费,同时通知租赁中心更改银行扣款账号;

③深圳市南山区住房建设局 的政策性租赁房退房可办理销户。

  工业、商业、公福客户所需资料:

1、营业执照/事业单位法人证书/其它主体证明文件;

2、单位法定代表人/负责人合法有效的身份证明复印件(居民身份证/居住证/户口本/军人证/回乡证/护照/港澳通行证);

3、非单位法定代表人/负责人亲自办理的:授权委托书(原件,单位法定代表人/负责人签字及单位加盖公章)及被委托人身份证明。

4、个人业主是本人携带身份证前来办理。

5、温馨提示:

①以上资料各备一份,均需签名并加盖公章(个人按手印);

②以上资料若无特殊说明,均为验明原件后留存复印件;

③以上“/”均表示任选其中一项。

抄表业务

1、上门抄表

开户后我司将定期对您的燃气表进行抄录,逐月收取燃气费用。一般情况下,抄表时间为上个月26日至当月19日之间,不同小区抄表日不同。

2、客户自报数

为了减少对您的上门打扰,我们开通了多种自助报数方式。您只要每月21日前进行报数,我们将按您所报的读数扣取燃气费,并定期安排人员上门核表。

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改管、抢修、维修、安检

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改管业务 

   改管流程:

1、客户办理开户手续—--致电25199999或登录网上营业厅、深圳燃气微信公众号、支付宝服务窗、实体营业厅等方式预约量管服务—我司根据社会服务承诺时间

2、三个工作日内安排员工上门服务,与客户协商、制定改管方案,出具改管报价并可现场直接缴费

3、缴费后我司安排员工上门装管(一般情况下,低压改管5个工作日、中压改管8个工作日)

4、改管完毕后,具备点火条件的进行通气点火,不具备点火条件的需整改完毕后再通气点火。

   改管须知:

1.禁止私自改动、拆卸任何燃气设备、管道和管件;

2.电器设备(插座、烤箱、微波炉等)不与管道同柜暗设;

3.对于已用气后需改管的客户,拆下旋塞阀后,请保管好旋塞阀(燃气开关),到下次开通点火时使用;

4.其他未尽事宜客户可致电管道气服务热线25199999或在网厅、微信等线上平台咨询详细内容。咨询详细内容。

抢修业务

  抢修流程

1、客户致电25199999报抢修

2、话务员受理并发送至抢修调度

3、抢修人员1小时内到达现场

  漏气处理须知

1.迅速关闭入户阀门和燃具开关;

2.严禁开、关任何电器和使用电话,隔绝一切火源;

3.打开门窗通风,让燃气散发到室外;

4.发现邻居家燃气泄漏,应敲门通知,切勿使用门铃;

5.若事态严重应迅速离开现场,以免煤气中毒或发生爆炸等事故;

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管道气营业网点

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营业厅名称
地址营业时间备注
文锦管道气营业厅罗湖区文锦中路1029号深业大厦一楼

工作日8:30-17:30

节假日、双休日9:00-16:00。

途径公交大巴:2、27、29、40、83、104、111、214、229、242、312、363、372、N2、观光巴士④线罗湖区委下车
百花管道气营业厅福田区百花五路9号长源楼一楼北侧

工作日8:30-17:30

节假日、双休日9:00-16:00

地铁3号线(龙岗线)华新站C出口

途径公交大巴:N6、10、N10、12、13、N17、25、59、64、67、80、K105、108、123、225、228、243、303、311、383圣廷苑酒店下车

景田管道气营业厅福田区莲花路2032号燃气集团综合楼二楼

工作日8:30-17:30

节假日、双休日9:00-16:00

地铁2号线(蛇口线)9号线(梅林线)景田站F出口

途径公交大巴:316、323、328、365、M369、M391、41、45、73、79、213、222、M392、N6站名:科技中学下车

科技园管道气营业厅南山区软件产业基地海天一路2A栋一层12、13号(怡化金融科技大厦附近)

工作日8:30-17:30

节假日、双休日9:00-16:00

途径公交大巴:121、m429、高峰专线92、高峰专线121高峰专线10软件产业基地下车 337、362、332、382、58、72、80、K105、K204、M347、M463滨海之窗下车

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瓶装气营业网点

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福田区

网点名称
地址联系电话
深圳市深燃石油气有限公司上沙供应站上沙村乐安居市场南侧83800000
深圳市深燃石油气有限公司沙头供应站新洲九街新洲中学南侧83800000
深圳市深燃石油气有限公司园岭供应站园岭六街115栋对面83800000
深圳市深燃石油气有限公司松岭供应站上步南松岭路83800000

详细点击:福田区网点

罗湖区

网点名称地址服务电话
深圳深岩燃气有限公司布心供应站罗湖区金稻田路200米东88899888
深圳市燕山燕鹏石化有限公司梧桐大望供应站罗湖区梧桐山塘坑仔16号25797777
深圳市燕山燕鹏石化有限公司新村供应站罗湖区爱国路东湖水厂8号25797777
深圳市深燃石油气有限公司贝丽供应站罗湖区贝丽南路20号83800000

详细点击:罗湖区网点

南山区

网点名称地址服务电话
深圳市深南燃气有限公司西丽供应站西丽街道西丽文光村路南天路26868777
深圳市深南燃气有限公司荔苑供应站南头街道荔香公园南侧26868777
深圳市深南燃气有限公司大磡供应站西丽街道大磡村五间26868777
深圳市深南燃气有限公司前海供应站南山街道月亮湾大道东侧26868777

详细点击:南山区网点

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燃气公司

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深圳市燃气集团股份有限公司

总部地址:广东省深圳市福田区梅坳一路268号深燃大厦

总部电话:(0755)88660777

官方网站:www.szgas.com.cn

深圳市管道天然气服务热线:(0755)25199999

深燃石油气服务热线:(0755)83800000

媒体宣传咨询热线:(0755)88660199


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    深圳市深燃晟世清洁能源有限公司

电话:0755-88660346

地址:深圳市福田区上梅林梅坳八路深燃大厦15楼

    深圳市深燃清洁能源有限公司

    电话:0755-88660529

地址:广东省深圳市福田区梅坳一路268号深燃大厦B座13楼

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