为方便因被处暂扣驾驶证或因驾驶证记满12分、多次违法未处理等情形被扣留证件的当事人取回证件，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，同时避免窗口人群扎堆聚集，深圳交警于2020年11月11日在深圳交警星级用户平台上线“申请扣留证件返还”功能。

深圳驾驶证、行驶证扣留返还申请指南

一、首先处理交通违法

注册并登录深圳交警星级用户平台，点击“交通违法在线处理”-“交通违法查询及处理”，按页面提示将交通违法处理完毕。对无交通违法需处理的小伙伴，可直接进入第二步；

违法处理指引：2020深圳交通违法处理指引（附办理入口）

二、申请扣留证件返还

注册并登录星级用户平台（入口见文末提示），点击“交通违法在线处理”-“申请扣留证件返还”；

按要求填报信息

选择扣留证件类型并补充收件信息后点击“提交”按钮；阅读邮费提醒并点击“申请”按钮，获取流水号；

温馨提示

并不是所有申请都能通过的，申请人在提交申请后，各证件查扣单位会核查申请情况，并进行反馈。

审核不通过的前往窗口办理，审核通过的可查询进度

详细信息：深圳驾驶证、行驶证扣留返还申请流程（附申请入口）

三、查询进度

点击“进度查询”后，申请审核通过的小伙伴可以点击物流信息可以查看物流信息。

详细信息：深圳驾驶证、行驶证扣留返还申请进度查询流程

四、自行取回

如果不愿意采用邮寄返还形式取回证件的，可以通过点击“交通违法在线处理”-“交通违法预约处理”提前预约证件查扣大队后，现场到窗口取回相应证件。

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