为了让市民免跑腿、避感染，深圳交警继续推行网上办、掌上办、邮寄办、视频办等非接触办理交通业务方式。让市民足不出户也能处理交管业务。然而，仍有部分交通违法行为必须要到线下窗口处理。怎么办呢？
3月10日起交通违法视频办理上线后，驾驶人原先需要到窗口才能办理的交通违法处理业务，现在只要通过和交警视频连线，就可以在线完成调查及处理。
功能变化
操作流程
第一步：
处理违法前，请先准备好以下材料：
1.身份证明原件
2.机动车行驶证原件
3.机动车驾驶证原件
4.违法发生时有效与处理完毕返还机动车时有效的《机动车交通事故责任强制保险》原件
5.《公安交通管理行政强制措施凭证》或《道路交通安全违法行为处理通知书》原件
6.本人提供的相关证明材料
第二步：
微信搜索“深圳之窗”公众号，进入“星级用户”平台后，登录星级用户；
第三步：
点击页面中的“违法处理”-“交通违法查询及处理”；
第四步：
查询到车辆违法记录后，选择“视频处理”，并根据系统提示连接您的专属“客服”——深圳交警；
系统会根据车辆的违法行为自动推送“视频处理”入口
第五步：
根据办案民警的提示完成系列操作。
对告知笔录及《行政处罚决定书》予以确认并及时在线缴纳罚款，需要放车的，凭借电子放行条直接前往相应扣车场取回您的爱车，需要取证的蜀黍将会为您邮寄到付返还。
办理成功
当您收到短信，就代表您通过星级用户视频办理方式处理的交通违法已成功。
相关内容：
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