《深圳通学生卡》因为各种问题,比如卡面损坏,刷不出来之类情况,可以办理退卡手续。以下为各类退卡方式。
押金版学生卡
1.卡表面完好,芯片可读的卡,在扣除已透支额后,退还卡押金及卡内余额,卡片回收。
2.卡表面损坏的可读卡,需扣除卡押金20元,退还卡内余额。
3.卡表面完好,芯片不可读的故障卡,按相应退卡规定退还卡押金及卡内余额。
4.卡表面损坏,芯片不可读的故障卡,按相应退卡规定扣除卡押金20元,退还卡内余额。
5.由于故障卡卡内数据不可读,因此故障卡退卡业务持卡人须先到指定网点提出申请,卡片回收,10天后凭回执领取现金或选择网银转帐。
纪念版学生卡
1.纪念版学生卡办理退卡内余额业务,购卡费不予退还。退卡后,该卡将不可再次充值和使用。
2.质保期内(从第一笔消费交易开始计算3个月)的纪念版学生卡(卡表面完好、芯片不可读的故障卡),可选择退卡或换卡,选择退卡可退还购卡费及卡内余额;选择换卡,将优先考虑换相同款式,如果相同款式已售完,将换同等价格(按原卡销售时的价格计算)不同款式的卡。
3.芯片不可读的故障卡,持卡人须先到指定网点提出申请,10天后凭回执领取现金或选择网银转帐。
在哪里退卡?
可在深圳市7个深圳通自营客服网点、95家联通自营营业厅及55家邮政支局进行办理。
客服网点:深圳通客服网点一览
联通代理点:深圳市深圳通学生卡联通代理点一览
邮政支局:深圳市邮政学生卡办理支局信息一览表
挂失需要承担什么损失?
1. 办理《深圳通学生卡》时缴纳的押金或购卡费。
2. 《深圳通学生卡》自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失。
3. 《深圳通学生卡》自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。
相关内容:深圳通学生卡怎么办理?
温馨提示
1.使用《深圳通学生卡》时,需随身携带学生本人学生证相关身份证明,不得转借,转赠 ,或转让他人。如违规使用《深圳通学生卡》,一经发现,将按有关规定进行处罚。
2.持《深圳通学生卡》乘坐地铁、公共汽车等公交工具时,只限本人使用和享受优惠,一人一卡,不允许代人刷卡。
3.本指引及《深圳通卡发行使用条款》可在深圳通网站下载或在深圳通客服网点索取。
4.深圳通客户服务热线:0755-86699000
在微信搜索关注【深圳之窗】公众号,对话框发送【深圳通】即可获取各类深圳通卡办理指南及常见问题解答等相关信息。
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