受理条件

本市户籍居民户口簿丢失、损坏，应及时申请补领。

注意：一户只能拥有一本（套）居民户口簿。

材料

居民身份证

流程

网上办理流程：

1.关注“深圳公安”公众微信号或登录深圳市公安局民生警务（http://msjw.ga.sz.gov.cn/），实名注册后根据系统提示填报信息，拍照上传申请材料。

2.公安机关对申报信息及申请材料立即进行受理。 

3.受理后即时进入审核环节，申请人可在微信公众号“个人中心”查询审批进度、在办业务等。 需申报人配合的，将会电话通知，请保持通讯畅通。 

4.公安机关审核通过后立即进入审批环节，立即审批，申报人收到微信公众号推送的办理通知。

5.符合办理条件，材料齐全的，即时办结，打印户口簿（当场办结）。邮政速递将派送证件，申请人领取户口簿。 

窗口办理流程：

1.申请人通过网上预约：关注“深圳公安”微信公众号或登录深圳市公安局民生警务（网址：http://msjw.ga.sz.gov.cn/?serviceType=1），按照预约时间前往户籍地派出所户政窗口提出申请，根据要求提交申请材料。

2.家庭户口簿由户主携带本人身份证到户口登记机关申领；集体户口簿由单位管理员持单位介绍信或当事人本人身份证和相关证明材料（例:单位出具在职证明、申报清单等）到户口登记机关申领，受理机关当场受理。

3.公安机关受理后当场进入审核环节。 

4.派出所民警审核后当场作出审批意见。

5.当场核对《常住人口登记表》和人口信息数据，确认无误后，当场办结。送达 由领证人在《常住人口登记表》签名确认，当场领取户口簿。

办理时限

1个工作日

办理费用

本市户籍居民首次申领不收费；

丢失补领或损坏换领家庭户每本收取10元，集体户每本收取40元。

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