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粤康码通关凭证(往来粤澳)操作指引

为贯彻国务院、广东省关于有序恢复粤澳两地人员正常往来的工作部署,经深圳和澳门两地政府协商,蛇口邮轮母港往返澳门航线定于9月10日起恢复运营

详细信息:深圳蛇口邮轮母港往返澳门客运航线恢复运营(附购票入口)

粤康码通关凭证(往来粤澳)操作指引

一、从澳门进入广东

(一)通关前准备。

检查本人澳门健康码及核酸检测证明是否有效,若不符合要求,请按澳门有关指引进行核酸检测,并申领澳门健康码,凭澳门健康码绿码,进行出入境健康申报同时转码获取粤康码通关凭证,持有效期内的通关凭证及核酸检测阴性结果通关。

1.申领澳门健康码

通过澳门健康码网站申领澳门健康码。(申领入口见文末提示)

2.从澳门健康码进行出入境健康申报并转码获取粤康码通关凭证

在澳门健康码页面点击“下载个人资料申请粤康码”,进入出入境健康申报页面。若已进行过出入境健康申报,可选择直接点击“提交”;如信息有变更可选择“重新申报”。按提示完成健康申报后,获取本人的粤康码通关凭证。

转码获取的通关凭证有效期与核酸检测结果有效期相同;如转码时未查询到有效核酸检测电子记录,则通关凭证有效期为24个小时,同时核酸检测栏周围将显示红框,并提示“未查询到核酸检测电子记录,请携带纸质核酸检测证明”。

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获取粤康码通关凭证

无有效核酸检测记录的样式

3.出示粤康码通关凭证

如已关闭粤康码通关凭证页面,可再次从澳门健康码转码获取有效通关凭证。也可在粤康码页面点击“粤康码通关”,选择“澳门▶广东”,再次出示粤康码通关凭证。

如通关凭证已超过有效期,系统将提示有关流程指引,请重新从澳门健康码转码获取有效通关凭证。如粤康码通关凭证已被海关扫描过,必须重新申报才能正常通关。

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粤康码通关凭证过期时,重新转码获取有效通关凭证

(二)通关人员使用指引。

在澳门关口出境时,出示澳门健康码。

澳门健康码

在关口入境时,出示由澳门健康码转码的粤康码通关凭证。

由澳门健康码转码的粤康码通关凭证(带“澳转”字样)

澳门来粤返粤人员应在入境后14天内,每天使用粤康码进行健康申报,方法是:在粤康码页面点击“粤康码通关”,选择“每日健康申报(港澳入境人员健康申报)”,按提示填写提交。

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每日健康申报

二、从广东进入澳门

(一)通关前准备。

按指引在粤港澳检测互认的核酸检测机构进行核酸检测,并登录“粤康码”,凭“粤康码”绿码,进行出入境健康申报后获取粤康码通关凭证。

1.访问粤康码页面

通关人员应按照粤康码适用人群,根据自身适用的“粤康码”版本,按访问粤康码页面指引(详见第三部分)访问粤省事“粤康码”或“粤康码”(入境人员版)页面。

2.进行出入境健康申报及出示粤康码通关凭证

在粤省事首页点击“通关凭证”;或在粤康码页面点击“粤康码通关”,再选择“广东▶澳门”。若之前已进行出入境健康申报,可选择直接点击“提交”;如信息有变更可选择“重新申报”。按提示完成健康申报后,获取本人的粤康码通关凭证。

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从粤省事首页访问粤康码通关凭证页面

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从粤康码页面访问粤康码通关凭证页面

从粤康码通关凭证(澳门▶广东)页面,点击切换,若提示“健康申报的出入境类型不符”,可点击修改,进入海关出入境健康申报页面,出入境类型选择“出境(广东▶澳门)”,提交申报信息后,可切换到粤康码通关凭证(广东▶澳门)页面。

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切换粤康码通关凭证出入境方向

如果粤康码为红码,则无法生成粤康码通关凭证,通关凭证页面将提示“您的粤康码状态不是绿色,无法生成通关凭证”。并提示红码解除指引。如入境人员认为有关情况有误,可在该页面点击“我要申诉”,按提示反馈问题。

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无法生成粤康码通关凭证的提示及申诉方法

3.从“粤康码”转码获取澳门健康码

在粤康码通关凭证页面点击“转码申领澳门健康码”,在申领澳门健康码页面,按提示选择证件类型为“澳门通关证件类型”、证件号码为“澳门通关证件号码”,填写有关信息提交后,转码生成澳门健康码。

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从粤康码通关凭证页面转码获取澳门健康码

4.如家庭成员同行,添加家庭成员并转码获取澳门健康码

粤康码通关凭证页面,点击“切换家庭成员”后,可添加家庭成员,点击切换家庭成员,根据其适用的粤康码版本(粤省事“粤康码”或“粤康码”入境人员版),进入该家庭成员的粤康码通关凭证页面。如无有效的出入境健康申报,需进行出入境健康申报。点击“转码申领澳门健康码”,根据当前的通关凭证页面所选身份转码获取澳门健康码。

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添加家庭成员(适用粤省事“粤康码”)

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添加家庭成员(适用“粤康码”入境人员版)

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为家庭人员转码获取澳门健康码

(二)通关人员使用指引。

在关口出境时,出示粤康码通关凭证。

粤康码通关凭证(从广东口岸出境)

在澳门关口入境时,出示由粤康码转码的澳门健康码。

由“粤康码”转码的澳门健康码(带“粤转”字样)

三、粤康码适用人群及访问粤康码页面方式

“粤康码”有粤省事“粤康码”、“粤康码”(入境人员版)两个版本。有关适用人群说明如下:

持有内地居民身份证人员应通过“粤省事”微信小程序获取本人“粤康码”;

仅持有护照或台湾居民来往大陆通行证的人员应使用“粤康码”(入境人员版);

持有港澳居民来往内地通行证人员可选择使用粤省事“粤康码”或“粤康码”(入境人员版)当中的一种。

本操作指引中,通关人员应根据自身适用的“粤康码”版本,按对应指引操作。

访问粤康码页面的方式:

(一)使用粤康码(入境人员版)的人员。访问粤康码(入境人员版),输入手机号及短信验证码后,进入粤康码页面。

访问粤康码(入境人员版)有以下两种途径:

1.手机扫码访问粤康码(入境人员版)。

手机扫码访问粤康码(入境人员版)

2.索进入“粤省事”小程序(无需实名认证登录,入口见文末提示),点击“GHC”,选择“立即申请”访问粤康码(入境人员版)。

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从“粤省事”小程序的“GHC”访问粤康码(入境人员版)

首次登录粤康码(入境人员版)后会收到含网址链接的短信,手机浏览器访问该链接可访问入境人员“粤康码”(入境人员版)。建议通关人员保留此短信,以便日后需要时使用。

首次登录粤康码(入境人员版)收到的短信

(二)使用粤省事“粤康码”的人员。进入“粤省事”小程序(入口见文末提示),在“粤省事”首页点击“粤康码”,实名认证进入“粤康码”页面。

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从“粤省事”小程序的“粤康码”实名认证登录访问粤康码页面

使用粤省事“粤康码”的人员,如通关频度较高,可在“粤省事”平台开启30天免登录,避免频繁登录,减少亮码操作次数和时间,实现便捷通关。方法是在“粤省事”首页点击个人中心,选择“登录设置”里的登录设置,在默认登录方式选择“30天免登录”。

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开启30天免登录

常见问题

粤康码通关凭证(往来粤澳)常见问题汇总

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