为全力做好深圳新冠肺炎疫情防控工作，发挥全市零售药店网络覆盖优势和早期监测作用，全市各零售药店必须继续严格执行，购药人员信息登记报告制度，严格按照《零售药店销售感冒退热类药品登记报告工作指引》。

购买指引

第一步：零售药店见到顾客进店，必须严格落实进店测体温要求。

第二步：一旦发现发热人员，必须按照卫生健康部门有关规定引导其尽快到附近发热门诊就诊。

第三步：引导发热人员就诊后应立即登录省智慧食药监系统企业专属网页（https://qy.gdfda.gov.cn/），通过登记管理系统报告疫情线索信息，同时通过电话或网络等方式通知对口“三人小组”，确保不发生人员脱管情况。

第四步：零售药店销售感冒退热类药品时，必须纸质完整记录购药者的体温、姓名、身份证号码、电话号码、住址及所购药品等信息，并同时进行系统上报。零售药店必须确保所有购买感冒退热类药品人员信息及时上报、“一个不漏”，不得迟报、漏报、瞒报。对购药者提供的电话号码必须现场拨打确认。

第五步：零售药店对所登记的购药信息，通过系统上报外，还应按要求通知并配合社区“三人小组”做好跟踪处置，并且必须严格做好购药人员信息保密，不得将购药人员信息转交无关人员或另作他用。

第六步：零售药店网络销售感冒退热类药品时，除按照上述有关要求完成购药信息登记报告外，必须实行“网订店取”，不得通过送餐、跑腿、快递等服务平台进行配送。

第七步：零售药店在执行购买感冒退热类药品人员信息登记报告制度时，对不配合购药者，要充分做好沟通解释，避免发生争执。

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